L’Istituto cura la comunicazione con le famiglie in riferimento ai servizi erogati, alla frequenza, al profitto di alunni/e, ad eventuali reclami e ad ogni elemento ritenuto rilevante. Tale azione informativa ha luogo attraverso contatti telefonici, sms, comunicazioni scritte o colloqui diretti con la dirigenza, con i coordinatori di classe o con i docenti referenti.

L’Istituto cura, inoltre, l’aggiornamento e l’implementazione costante del proprio sito internet (www.bottazzi.gov.it), per pubblicizzare i servizi erogati e per promuovere e facilitare la comunicazione con l’utenza.

Le segreterie sono aperte al pubblico dalle ore 10:30 alle ore 12:30.

I casi urgenti vengono valutati e trattati tempestivamente.